南寧風(fēng)米裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司--南寧商業(yè)空間裝飾機(jī)構(gòu)/南寧辦公室裝修/南寧會(huì)所裝修/南寧餐廳裝修/南寧咖啡店裝修/南寧服裝店裝修/南寧美容美發(fā)店裝修/南寧樣板房裝修/南寧售樓部裝修/南寧別墅裝修)

Dynamic

風(fēng)米動(dòng)態(tài)

對(duì)這屆年輕人來(lái)說(shuō),“生活”在辦公空間,才是向往的生活

在關(guān)于辦公室的各種新聞里,近年比較讓人喜聞樂(lè)見(jiàn)的,莫過(guò)于各個(gè)知名公司新更換的總部大樓。連通樓上樓下的滑梯、可以隨時(shí)享用下午茶和簡(jiǎn)餐的吧臺(tái)、藝術(shù)廊般的會(huì)議室等等,這些本來(lái)不屬于辦公室的生活場(chǎng)景,作為一種創(chuàng)意設(shè)計(jì)開(kāi)始頻繁出現(xiàn)于南寧辦公室裝修中。

羨慕著別人家辦公室的同時(shí),也不難在其中發(fā)現(xiàn)一些共同點(diǎn)。從谷歌到亞馬遜,從可口可樂(lè)到KINFOLK,盡管行業(yè)和空間風(fēng)格不盡相同,但有一個(gè)趨勢(shì)日漸明顯:人們?cè)絹?lái)越像是“生活”在辦公空間里。

滑梯是GOOGLE辦公室里的亮點(diǎn),還有人樂(lè)此不疲地評(píng)比各國(guó)GOOGLE辦公室滑梯的刺激程度

有人認(rèn)為帶有生活美學(xué)的創(chuàng)意辦公空間可以提高員工的舒適度,并激勵(lì)他們的創(chuàng)造力;但也有人說(shuō)這種討好員工的方式用力過(guò)猛,并不能實(shí)際地提高工作效率。

最近,我們走訪了不少有特色的辦公空間和“生活”在其中的人們,一起聊了聊他們的故事。

關(guān)于年輕人們的辦公喜好,也得到了一些答案。

電影《玩樂(lè)時(shí)間》中的鏡頭,壓抑封閉的辦公空間曾被認(rèn)為是限制創(chuàng)造力的原因

“生活”在辦公室里的年輕人們

MAY所就職的萌動(dòng)科技公司,主要研發(fā)孕期準(zhǔn)媽媽的身體狀況監(jiān)測(cè)設(shè)備,屬于典型的腦力密集型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

在萌動(dòng)團(tuán)隊(duì)所處的WEWORK辦公空間,MAY和同事們習(xí)慣了在綠植豐富的會(huì)客廳里見(jiàn)客戶(hù),喝免費(fèi)的精釀啤酒及夏季富有維生素C的冰飲料,使用手機(jī)APP預(yù)約會(huì)議室。

WEWORK位于上海威海路路的辦公空間,人們?cè)陂_(kāi)放工位上工作

這在很多優(yōu)質(zhì)的聯(lián)合辦公中,都是較為基本的生活服務(wù)。但對(duì)于2年多前剛加入公司時(shí)的MAY來(lái)說(shuō),卻都還很遙遠(yuǎn)。

當(dāng)時(shí)萌動(dòng)團(tuán)隊(duì)剛剛創(chuàng)建,在一棟商住兩用的小區(qū)里辦公,MAY去面試時(shí)發(fā)現(xiàn)樓里有住宅以及各種奇怪的公司,感覺(jué)很亂。“第一次見(jiàn)面,CEO馬驥良就問(wèn)我是否介意在這樣的地方上班,”MAY回憶說(shuō)。

 

在良好的環(huán)境中辦公與會(huì)客,被員工認(rèn)為是一件體面的事

隨著經(jīng)營(yíng)上的日漸成熟,萌動(dòng)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到了三、四十人的規(guī)模,并開(kāi)始尋找新的工作空間。一個(gè)讓員工感到舒適,又盡可能節(jié)約管理成本的聯(lián)合辦公,成了其主要訴求。

“好的辦公室設(shè)計(jì)帶來(lái)直接的改變是,員工會(huì)認(rèn)為自己的工作是一件體面的事情,接待客人及面試新員工時(shí),設(shè)計(jì)精良的辦公空間也會(huì)提升對(duì)方的好感度,”MAY認(rèn)為辦公環(huán)境關(guān)系到員工的自信程度。

每周三是WEWORK的WELLNESS WEDNESDAY,全球的WEWORK社區(qū)都會(huì)在周三組織健身社區(qū)活動(dòng),圖為WEWORK威海路會(huì)員LULULEMON請(qǐng)來(lái)他們的明星教練指導(dǎo)社區(qū)健身

聯(lián)合辦公中頻繁組織的社區(qū)活動(dòng),也為那些并沒(méi)有太多人力、精力組織團(tuán)建的中小辦公團(tuán)隊(duì)提升了工作之外的樂(lè)趣。

根據(jù)MAY的觀察,他的同事及聯(lián)合辦公中的鄰居們對(duì)按摩、美甲這種生活福利型的活動(dòng)積極性最高,其次是知識(shí)性的分享活動(dòng)。這樣一來(lái)員工便可以在辦公空間里得到很多生活服務(wù),既不用關(guān)注大量活動(dòng)信息,也節(jié)約了不少交通時(shí)間。

前不久,萌動(dòng)參與WEWORK的全球創(chuàng)造者大賽并獲得了‘新興事業(yè)獎(jiǎng)’第一名。在這樣一場(chǎng)大型活動(dòng)中,參與團(tuán)隊(duì)可以走出辦公室與更多人結(jié)識(shí),也增加了品牌知名度,聯(lián)合辦公品牌同時(shí)在這個(gè)過(guò)程里提高自己的影響力。

萌動(dòng)的CEO馬驥良在參與WEWORK的全球創(chuàng)造者時(shí)獲獎(jiǎng)

說(shuō)到“生活在辦公空間“這一主題,近年來(lái)不少辦公空間也在積極與附近的青年公寓合作,尋找一種辦公與居住結(jié)合的解決方式。

“共享際”是一座原理有點(diǎn)類(lèi)似青年公寓的共享租房空間。格局和服務(wù)參考酒店,所有住戶(hù)擁有自己的臥室及洗手間,公用廚房和會(huì)客廳,空間打掃及維護(hù)由工作人員統(tǒng)一完成,還有與之配套的聯(lián)合辦公空間。

按照這個(gè)設(shè)定,人們走出公寓即可進(jìn)入聯(lián)合辦公室開(kāi)始工作。這節(jié)省了上班族通勤中的所有問(wèn)題,也讓自由職業(yè)者擁有穩(wěn)定而近途的第三空間。

“共享際”是一座原理有點(diǎn)類(lèi)似青年公寓的共享租房空間,圖為位于前門(mén)的打磨場(chǎng)共享際,每間住房為上下兩層的LOFT空間

距離打磨場(chǎng)共享際幾分鐘步程,是與之配套的聯(lián)合辦公空間

35歲的華裔海歸HENRY就是共享際@國(guó)貿(mào)中的一位典型用戶(hù),2017年底HENRY來(lái)到北京,彼時(shí)他剛剛實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,一心想為自己的“人生下半程”找一個(gè)開(kāi)場(chǎng)。

HENRY在這里遇到了不少有趣的鄰居。比如凌晨?jī)牲c(diǎn)時(shí)還在公共空間因?yàn)槟貌欢殬I(yè)去向而愁眉苦臉的95后鄰居小女孩、還有挪威來(lái)的鬼才編劇、打通5間公寓自住的海歸富二代、以及區(qū)塊鏈界高人……

HENRY在共享際@國(guó)貿(mào)的一層喝咖啡,偶爾也會(huì)去同樣位于一樓的真格基金聊聊天

由老牌酒店改造而來(lái)的共享際@國(guó)貿(mào)

共享際@國(guó)貿(mào)的公共休閑空間及共享廚房

HENRY還和4位聊得來(lái)的吃貨鄰居組成5L MEAT小分隊(duì)(共享際的英文是“5L MEET”),雖然大家來(lái)自不同的行業(yè),但愛(ài)好和生活方式卻有不少共同點(diǎn),也會(huì)經(jīng)常在一起交流工作中的事情。

真格基金的辦公室就坐落在HENRY所住的共享際@國(guó)貿(mào)一層,HENRY有時(shí)會(huì)去真格基金學(xué)習(xí)做投資,在真格基金的朋友建議之下HENRY報(bào)名了北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院的EMBA,也在那里產(chǎn)生一些接下來(lái)的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。

HENRY和鄰居在公共廚房

除居住、工作空間,共享際中本身也開(kāi)設(shè)餐飲、咖啡店等生活化服務(wù)空間,入駐者在一座大樓里就可以完成每天的日常生活。共享際的例子直觀地展示了工作和生活的邊界如何逐漸變得模糊,當(dāng)兩者的資源共享時(shí),對(duì)于那些講求效率的當(dāng)代年輕人來(lái)說(shuō)是一件求之不得的事情。

貴卻受歡迎,那些講究生活美學(xué)的辦公空間做對(duì)了什么?

辦公空間所營(yíng)造的生活感是否有切實(shí)的作用呢?這是一個(gè)令人爭(zhēng)論不休的話(huà)題。

位于北京次CBD朗園的IDEAPOD,從2016年底成立時(shí)就因4000+元/人的“北京最貴”固定工位價(jià)格而獲得關(guān)注。那時(shí)WEWORK、裸心社等輕奢聯(lián)合辦公品牌還未進(jìn)入北京,附近的潘石屹3Q SOHO固定工位價(jià)格在2000多元。

曾被稱(chēng)為“北京最貴聯(lián)合辦公”的IDEAPOD,具有良好的室內(nèi)環(huán)境

IDEAPOD的公共空間

即便是較為高價(jià),IDEAPOD開(kāi)業(yè)半年就吸納了超過(guò)80%的入住率并達(dá)到了收支持平,靠會(huì)員月租費(fèi)用實(shí)現(xiàn)自主造血。

IDEAPOD得到認(rèn)可,很大一部分原因在于它在室內(nèi)設(shè)計(jì)中加入的生活感。

IDEAPOD創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)師冰清

冰清是IDEAPOD的創(chuàng)始人,也是少數(shù)身兼室內(nèi)設(shè)計(jì)師的經(jīng)營(yíng)者。因?yàn)閭€(gè)人興趣,本科學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的她前往美國(guó)普瑞特藝術(shù)學(xué)院攻讀室內(nèi)設(shè)計(jì)。在美國(guó)讀書(shū)的時(shí)候,冰清就接觸到WEWORK并判斷中國(guó)也需要同樣的辦公產(chǎn)品,于是回國(guó)創(chuàng)立自己的辦公空間品牌,一開(kāi)始就決定服務(wù)輕奢用戶(hù)。

在室內(nèi)設(shè)計(jì)上,冰清起初就選擇以“創(chuàng)意工作者們不想逃離的工作空間”為課題。她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)閱覽室、美術(shù)館容易給人聚精會(huì)神的心理暗示,大自然則更讓人感到放松。于是IDEAPOD在公共空間中設(shè)置了多種不同類(lèi)型的區(qū)域。比如美術(shù)館風(fēng)格的會(huì)議室,用于舉辦活動(dòng)的學(xué)院風(fēng)階梯劇場(chǎng),及垂直面積達(dá)70平方米的綠植墻和陽(yáng)光花園等等。方便腦力密集工作者在不同模式之間的切換。

在IDEAPOD中,有垂直面積達(dá)70平方米的綠植墻,設(shè)計(jì)師希望使用者在室內(nèi)也能感受到自然氣息

IDEAPOD中的一間會(huì)議室被布置成畫(huà)廊的形式,設(shè)計(jì)者認(rèn)為畫(huà)廊會(huì)讓人產(chǎn)生聚精會(huì)神的心理暗示

獨(dú)立的小型會(huì)客室

ALEX是IDEAPOD的天使投資人,曾在10年創(chuàng)立精品超市OLE’。他觀察到在消費(fèi)升級(jí)的背景下,人們開(kāi)始渴望空間中有更豐富的體驗(yàn)性,于是開(kāi)始在超市中加入現(xiàn)制廚房、小酒窖等場(chǎng)景,這些如今已屢見(jiàn)不鮮的營(yíng)銷(xiāo)手段在當(dāng)時(shí)一經(jīng)推出便吸引到顧客的好奇。這個(gè)想法在IDEAPOD的辦公空間中再次得到印證。

如果說(shuō)那些貴而受歡迎的辦公空間做對(duì)了什么,除空間設(shè)計(jì)之外還有一項(xiàng)較為重要的,就是服務(wù)的設(shè)計(jì),良好的空間運(yùn)營(yíng)者知道應(yīng)該以何種程度和方式提供服務(wù)。

IDEAPOD的階梯式會(huì)議室,給人一種學(xué)院風(fēng)的印象

在大多數(shù)的采訪中,人們普遍希望辦公空間運(yùn)營(yíng)者可以盡可能地支持到自己的工作又不形成過(guò)度服務(wù),除此之外良好的意見(jiàn)收集與改善機(jī)制也尤為重要。MAY前不久報(bào)名參加了一次與WEWORK管理者的溝通,這位管理者從紐約總部飛至北京收集用戶(hù)的改進(jìn)意見(jiàn),并在半小時(shí)的交流之后向參與者提供20美金的購(gòu)物卡作為感謝。

比起在APP或管理后臺(tái)上提出匿名建議,面對(duì)面交流并尊重使用者的意見(jiàn),能讓辦公者感到像是與生活中的人在交流,這也體現(xiàn)了辦公空間服務(wù)中的人性化細(xì)節(jié)。

提供豐富的免費(fèi)飲品和小食,被看做是優(yōu)質(zhì)聯(lián)合辦公空間的基礎(chǔ)服務(wù)

很多人認(rèn)為辦公室美學(xué)雞肋,錯(cuò)并不在于辦公室美學(xué)本身,而在于過(guò)分注重表面而忽略辦公者的實(shí)際使用感受。

比如開(kāi)設(shè)健身室的辦公空間越來(lái)越多,但在辦公室健身的安全性與配套服務(wù)方面考慮不足的情況卻屢見(jiàn)不鮮。健身器材不夠安全,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的教練指導(dǎo)來(lái)保護(hù)使用者不在健身中受傷,缺乏良好的通風(fēng)和健身后的淋浴設(shè)備,都會(huì)降低辦公者的使用體驗(yàn)。

必要且有效的設(shè)施與服務(wù),是一個(gè)合格辦公空間的基礎(chǔ),辦公室里的生活感是錦上添花的加分項(xiàng),選擇為用戶(hù)提供附加服務(wù),就勢(shì)必要承擔(dān)其可能帶來(lái)的責(zé)任。

WEWORK中組織的知識(shí)性分享會(huì),和生活福利類(lèi)的活動(dòng)一樣較為受歡迎

如今的辦公室“生活者”們喜歡在抽屜里多備上幾套衣服,以方便在辦空間中自由切換于工作、會(huì)客、運(yùn)動(dòng)等不同模式,這是在過(guò)去的辦公時(shí)代中難以想象的情景。要說(shuō)那些貴而受歡迎的辦公室做對(duì)了什么,最主要的莫過(guò)于其所提供的生活體驗(yàn)讓辦公空間變成了多用途空間,并因此提高人們的工作效率。

年輕一代究竟喜歡怎樣的辦公空間

正如蘋(píng)果公司前首席設(shè)計(jì)師羅伯特·布倫納所說(shuō),他不能忍受員工在地獄般的的格子間里工作,在他看來(lái)高天棚的開(kāi)放式工作室可以讓人們迸發(fā)出精彩的想法。

后來(lái)蘋(píng)果設(shè)計(jì)了新總部辦公大樓,員工陸續(xù)于2018年初搬入。新辦公室中大面積使用透明玻璃,為空間增加開(kāi)闊明亮的感覺(jué)。遺憾的是在第一天開(kāi)放使用中,就有2名員工因?yàn)檫@些透明玻璃而撞得頭破血流。

施工中的新蘋(píng)果總部,看起來(lái)確實(shí)有高天棚的開(kāi)放式空間

這個(gè)有點(diǎn)傷心的故事告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)層的初衷和使用者的實(shí)際需求難免產(chǎn)生分歧。有人熱愛(ài)靈活而寬松的生活感工作環(huán)境,也有人因?yàn)闊o(wú)法忍受開(kāi)放辦公室的吵鬧和對(duì)缺乏隱私而呼吁重回格子間。

所以,有生活感的辦公空間真的能討好年輕人嗎?未來(lái)的辦公室生活又將如何發(fā)展?

辦公空間SPACES中,同時(shí)放置有格子桌與開(kāi)放的圓桌,讓使用者在不同場(chǎng)景中有所選擇

首先我們要厘清一個(gè)概念,就是有生活感的辦公空間,并不等于開(kāi)放辦公空間。員工的工作性質(zhì)決定了他們需要怎樣的辦公環(huán)境,譬如銷(xiāo)售、創(chuàng)意類(lèi)的員工更適合開(kāi)放辦公室或者無(wú)固定工位,因?yàn)樗麄兊姆?wù)對(duì)象及工作模式較為靈活;但是公司的支持部門(mén)及一些傳統(tǒng)企業(yè),財(cái)務(wù)或人事,則需要固定工位來(lái)存放大量資料物件。理想的辦公環(huán)境是可以根據(jù)不同員工的工作性質(zhì)規(guī)劃辦公空間,并讓他們有可以自由選擇的余地。

其次,想提升工作舒適度,需要從一些能夠?qū)ぷ餍纬芍С值纳铙w驗(yàn)入手。比如共享際中除居住空間和工作空間外,也挑選了包括餐廳、咖啡館、閱讀區(qū)域,無(wú)人超市等在內(nèi)的生活內(nèi)容,共享際所提供的場(chǎng)地及支持對(duì)這些內(nèi)容項(xiàng)目進(jìn)行著孵化,這些內(nèi)容也豐富了空間使用者的體驗(yàn)。

WEWORK的健身房項(xiàng)目RISE BY WE

在住宅項(xiàng)目WELIVE中,入住者擁有公共的廚房、休閑空間,及獨(dú)立臥室

WEWORK也在辦公空間之外開(kāi)設(shè)住宅項(xiàng)目WELIVE、健身房項(xiàng)目RISE BY WE,并計(jì)劃上線 WEGROW幼兒園業(yè)務(wù),在WEWORK會(huì)員可以較快速到達(dá)的距離范圍內(nèi)為其提供支持。如今WEWORK已經(jīng)在全球22個(gè)國(guó)家,74個(gè)城市開(kāi)放將近300個(gè)辦公地點(diǎn),工作、生活多產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)有助于在全球形成更具有粘性的品牌社區(qū)。另?yè)?jù)內(nèi)部消息,RISE BY WE即將在今年10月底登陸上海,WELIVE則可能在年底進(jìn)入中國(guó)。

創(chuàng)立于1989年的移動(dòng)辦公品牌雷格斯,被認(rèn)為是首個(gè)提出聯(lián)合辦公概念的老牌辦公空間,一向服務(wù)于規(guī)模較大的成熟公司,為了圍攏更加年輕的創(chuàng)業(yè)辦公者,其母集團(tuán)IWG在近年推出旗下SPACES辦公品牌。SPACES中不僅提供健身空間,也設(shè)置了兒童室,方便了那些不得不帶孩子上班的工作者。

創(chuàng)立于1989年的老牌移動(dòng)辦公——雷格斯

雷格斯姆集團(tuán)IWD推出了SPACES辦公品牌,相比雷格斯具備更加簡(jiǎn)約的室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格和較低的定價(jià)

SPACES中的兒童室,適合那些不得不帶孩子上班的辦公者

“未來(lái)生活化辦公空間的發(fā)展,倒不完全是指辦公空間中的生活體驗(yàn)如何升級(jí),因?yàn)槲磥?lái)的辦公空間很有可能和整個(gè)城市形成共享,”城市規(guī)劃學(xué)博士胡京是辦公品牌辦伴的創(chuàng)始人,他在采訪中分享了自己的觀點(diǎn)。

在信息化時(shí)代中,空間移動(dòng)化、時(shí)間分散化是辦公習(xí)慣的新趨勢(shì)。如果同一辦公品牌的網(wǎng)點(diǎn)分布?jí)蚨?,人們就可以更合理地在其中選擇適合自己的辦公地點(diǎn)。比如日常的辦公點(diǎn),方便拜訪客戶(hù)的辦公點(diǎn),出差時(shí)的臨時(shí)辦公點(diǎn),甚至同一企業(yè)不同的業(yè)務(wù)都可以分布在不同的網(wǎng)點(diǎn)中。

隨著電商沖擊,人們更多習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物線下體驗(yàn)的消費(fèi)方式,擁有更多體驗(yàn)項(xiàng)目的城市綜合體開(kāi)始增多,甚至開(kāi)始出現(xiàn)50萬(wàn)平米級(jí)別的的超大型商業(yè)綜合體。因此未來(lái)的共享辦公也可能脫離獨(dú)立的建筑形態(tài),而是作為城市綜合體的一部分存在。

也有不少大型企業(yè)會(huì)選擇WEWORK、IDEAPOD、辦伴這樣的成熟辦公品牌作為管理方擔(dān)任辦公空間的運(yùn)營(yíng)工作。這樣一來(lái),即使是在那些較為傳統(tǒng)的公司和行業(yè)中工作的員工,也可以享受到流行于聯(lián)合辦公里的生活美學(xué)。

大型企業(yè)也會(huì)選擇辦公品牌來(lái)管理和運(yùn)營(yíng)辦公空間,圖為辦伴與FESCO在新加坡的合作辦公空間

在辦伴與遠(yuǎn)洋集團(tuán)的合作中,除空間管理外,辦伴也負(fù)責(zé)空間管理APP的開(kāi)發(fā)與搭建。合作的寫(xiě)字樓中的員工可以使用這款A(yù)PP作為門(mén)卡、預(yù)約會(huì)議室,與此同時(shí)APP的后臺(tái)也大量收集用戶(hù)的使用數(shù)據(jù)。當(dāng)后臺(tái)收集了足夠多的數(shù)據(jù)之后,便可以得出更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)模型,從而更了解辦公者的使用習(xí)慣,規(guī)劃出更合理的辦公空間。

在過(guò)去的不同時(shí)代,都有講述辦公生活的優(yōu)秀影視作品,《廣告狂人》、《穿PRADA的女魔頭》……如果拍一部有關(guān)當(dāng)下中國(guó)城市年輕人的情景劇,辦公空間依舊是個(gè)很好的故事場(chǎng)景。

《穿PRADA的女魔頭》所描繪的是時(shí)尚大刊辦公室,也曾被認(rèn)為是當(dāng)時(shí)的辦公室美學(xué)典范

關(guān)于未來(lái)辦公室形態(tài)的猜想,仍然帶有各種各樣的可能。但值得肯定的是,比起花哨的外觀只是表面,人們真正歡迎的是那些舒適、能夠提高工作效率的辦公空間。

 

來(lái)源:南寧辦公室裝修


企業(yè)簡(jiǎn)介

Philosophy

    南寧風(fēng)米裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司創(chuàng)始于2009年。專(zhuān)業(yè)提供中高端辦公商業(yè)空間的完整方案設(shè)計(jì)以及配套施工服務(wù)。風(fēng)米以高品質(zhì)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范、誠(chéng)信、高效的整體服務(wù)為重要保障。贏得了眾多知名企業(yè)的青睞,業(yè)務(wù)蒸蒸日上。目前已崛起成為廣西辦公商業(yè)空間設(shè)計(jì)領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。
    風(fēng)米服務(wù)理念:為客戶(hù)提供超越期望的服務(wù),不辱使命。
    風(fēng)米競(jìng)爭(zhēng)格言:不畏強(qiáng)手,以專(zhuān)業(yè)贏市場(chǎng)。
    設(shè)計(jì)理念:只做不一樣的設(shè)計(jì)。
    施工承諾:費(fèi)用透明,標(biāo)準(zhǔn)化管理,高品質(zhì)交付